" birlikte değer yaratıyoruz "
Özgün ve öncü metotlarımızla, kurum ve bireylere değer yaratan eğitim ve danışmanlık çözümleri sunuyoruz.
Detaylı Bilgi
İhtiyacınıza özel kurumsal danışmanlık!
Çağrı Merkezi ve tüm organizasyonel süreçlerinize ait süreç iyileştirme ve geliştirme, dijital dönüşüm ve müşteri deneyimi iyileştirme alanında sunduğumuz kurumsal danışmanlık hizmetlerimizi inceleyin.
Detaylı Bilgi
İletişim Merkezi / Çağrı Merkezi Çözümleri
İletişim Merkezi / Çağrı Merkezi kurulumu (altyapı, süreç ve personel), İletişim merkezi Check-Up / analiz ve skorlama çalışması , performans iyileştirme çalışmaları, gizli müşteri aramaları , outsource-inhouse taşıma, organizasyon ve çalışan yetkinlik değerlendirme ve yönetim destek çalışmaları ile performans ve deneyiminizi zirveye taşımanızı sağlıyoruz.
Detaylı Bilgi
Süreç Yönetim Danışmanlığı
İş süreçlerinizin sıfırdan tasarımı, var olan süreçlerin dokümantasyonu, iş süreçlerinin analizi ve iyileştirme çalışmaları, dijital dönüşüm programları, tüm bölümler için FTE hesapları, Risk - Etki Analizleri ile kurumsal yapınızı güçlendiriyoruz.
Detaylı Bilgi
Deneyim Tasarımı ve Yönetimi
Deneyim Tasarımı ve Yönetimi kapsamında sunduğumuz 7 ayrı hizmet odağında, müşteri ve çalışan deneyimini en üst düzeye çıkarıyor, müşterilerinizin ve çalışanlarınızın tüm etkileşim süreçlerini kusursuzca yönetmeye odaklanıyoruz. Müşteri Deneyimi çatı stratejisinin oluşturulmasından Çalışan Deneyimi Yönetimi’ne kadar uzanan geniş yelpazemiz ile, kurumunuzun rekabet avantajını artırmak ve sürekli gelişimini destekleyecek şekilde her aşamada yanınızdayız.
Detaylı Bilgi
Yönetim Danışmanlığı
Yönetsel faaliyetlerinizin tamamında, performans, deneyim, yönetim perspektifinde outsource yönetim desteği sunuyoruz. Bireysel Koçluk ve mentorluk hizmetleri, iş geliştirme faaliyetleri yürütüyor, kurum içi girişimcilik ve lean startup desteği sunuyoruz.
Detaylı Bilgi
Kurumsal Eğitim / Gelişim Çözümleri
Kurumlar için interaktif ve deneyimsel öğrenmeyi odağına alan keyifli ve akılda kalıcı eğitimler, öğretici ve eğlenceli atölyeler, organizasyonlarınız için keynote konuşma, kurumsal ihtiyaçlarınız için workshop (çalıştay), bireylerin ihtiyaçları için profesyonel koçluk ve mentorluk hizmetleri sağlıyoruz. Kurum ve çalışan analizleri ile eğitim ihtiyaçlarını belirliyor, kişilik envanteri ve görüşmeler ile yetkinlik analizleri ve raporları oluşturuyoruz.
Detaylı Bilgi
Previous slide
Next slide
Mutlu Kurumsal Müşteri
0 +
Saat Eğitim
0 +
Şehir
0 +
Saat Danışmanlık
0 +
Memnuniyet Skoru
0

Yönetim Danışmanlığı

İletişim Merkezi

İletişim Merkezlerini (Çağrı Merkezi) analiz ederek, gelişim alanlarını çıkartıyoruz. Süreçleri iyileştirip performansı ve deneyimi güçlendiriyoruz.

Süreç Yönetimi

İş akışlarınızı analiz edip verimsizlikleri gidererek süreçlerinizi daha etkin hale getiriyoruz. Süreçlerinizi baştan yazıyoruz. Zaman ve maliyet tasarrufu sağlıyoruz.

Müşteri Deneyimi

Müşteri çatı stratejinizi belirliyoruz. Müşteri yolculuğunu analiz ediyor, deneyimi güçlendirecek stratejiler geliştiriyoruz. Pazar araştırmaları yapıyor, markanızla güçlü bir bağ kurmalarını sağlıyoruz.

İnsan Kaynakları

İnsan kaynakları süreçlerinizi geliştirerek, işe alımdan performans yönetimine, çalışan bağlılığına kadar her aşamada sürdürülebilir çözümler sunuyoruz.

Yönetim Danışmanlığı

Organizasyonel yapılanmanızı ve stratejik karar alma süreçlerinizi güçlendirerek, sürdürülebilir büyüme hedeflerinize ulaşmanızı sağlıyoruz.

Kurumsal Eğitim ve Organizasyon

Kurumsal Eğitimler

Çalışanlarınıza iş sonuçlarına katkı sağlayacak yetkinlikler kazandıran, iş dünyasına uygun interaktif ve akılda kalıcı eğitimler sunuyoruz.

Workshop & Atölye

Katılımcıların iş problemlerine yaratıcı çözümler geliştirdiği, işbirliğini teşvik eden, çalışan bağlılığını artıran atölyeler düzenliyoruz.

Keynote & Toplantı

İlham verici konuşmalar ve stratejik odaklı toplantılar ile farkındalık ve vizyon yaratıyoruz. Toplantı organizasyon ve moderasyonunu yapıyoruz.

LMS Sistemleri

Eğitimlerinizi dijital platformlara taşıyarak, çalışanlarınıza her yerden erişilebilir öğrenme imkanları sunuyoruz.

Eğitim İhtiyaç Analizi

Eğitim ihtiyaçlarınızı analiz edip, çalışanlarınızın gelişimini destekleyecek özel çözümler oluşturuyoruz.

Consult Saga | Eğitim ve Danışmanlık Ltd.​

Consult Saga hikayemizi, ekibimizi, eğitmen ve danışman kadromuzu, referanslarımızı tanıyın.

İletişime Geçin

Detaylı bilgi ve teklif talepleri ile, her türlü eğitim ve danışmanlık sorularınız için bize yazabilirsiniz.

Ali K.Finans Sektörü Yöneticisi
Read More
Kurum içi süreçlerimizdeki karmaşayı net bir şekilde görebilmemizi sağladılar. Verimliliğimiz gözle görülür şekilde arttı.
Merve A.İnsan Kaynakları Müdürü
Read More
Çalışan bağlılığı programları hakkında aldığımız danışmanlık gerçekten faydalı oldu. Çalışan memnuniyeti %15 arttı.
Cem B.Lojistik Şirketi Sahibi
Read More
Lojistik yönetimi eğitiminden sonra dağıtım süreçlerimiz çok daha hızlı ve verimli hale geldi.
Ayşe D.Teknoloji Şirketi CEO'su
Read More
Teknoloji uyumu ve strateji geliştirme alanında aldığımız destek, pazar rekabetinde daha esnek olmamıza olanak sağladı.
Mehmet T.Üretim Müdürü
Read More
Üretim hatlarımızda uyguladıkları süreç yönetimi yöntemleri, maliyetleri %10 düşürdü.
Zeynep F.Sigorta Sektörü Yöneticisi
Read More
Müşteri deneyimi skorlarımızda önemli bir iyileşme gördük, özellikle dijital dönüşüm tarafında sundukları çözümler etkiliydi.
Burak Y.Operasyon Müdürü
Read More
Süreç yönetimi eğitimi sonrası operasyonel hatalarımız %10 azaldı.
Emine S.Pazarlama Müdürü
Read More
Verimlilik ve strateji uyumu danışmanlığı aldık ve kampanyalarımız çok daha hedefe yönelik oldu.
Özgür K.Enerji Şirketi CEO'su
Read More
Kurumsal stratejimizi baştan sona revize ettik, hizmet gerçekten beklentilerimizin ötesindeydi.
Elif M.Perakende Sektörü Yöneticisi
Read More
Müşteri hizmetleri konusunda aldığımız eğitim sayesinde müşteri memnuniyetini %30 artırdık.
Fuat O.İK Direktörü
Read More
Çalışan deneyimini iyileştirme danışmanlığı sonrasında çalışan sirkülasyonu %5 azaldı.
Hakan R.Otomotiv Sektörü Müdürü
Read More
Süreç optimizasyonu hizmeti, lojistik masraflarımızı %12 azalttı.
Deniz Ç.Finansal Hizmetler Yöneticisi
Read More
Müşteri deneyimi hizmetleri sayesinde NPS skorlarımızda %25 artış gördük.
Büşra Z.Sağlık Sektörü Yöneticisi
Read More
Hastane operasyonlarımızın süreç yönetimi danışmanlığı sayesinde %10 daha hızlı çalışmaya başladık.
Kaan E.Danışmanlık Firması Sahibi
Read More
Müşteri hizmetleri süreçlerimizi tamamen dijitalleştirdik ve maliyetlerimizi %8 düşürdük.
Frederique G.T.Groupama CMO
Read More
Yakın ve çevik desteklerinden çok memnun kaldım. Analiz ve planlama süreçlerinde sağladıkları katma değer ve pozitif enerjileri projenin başarısında büyük rol oynadı.
Gökhan A.GAP Pazarlama İK Müdürü
Read More
Blueclass olarak adlandırdığımız “Yönetici Gelişim Programı” içerisinde sizlerle çalışanlarımız üzerinde güzel bir farkındalık yaratan güzel bir program geçirdik.
Esra ErbilginHaver Farma CMO
Read More
Consult Saga, uzman ve samimi eğitmenleriyle ihtiyacımıza tam olarak karşılık verdi ve empati ile duygusal zekanın önemini etkili bir şekilde bizlere aktardı.
Turuncan T.TAV Akademi İK Yöneticisi
Read More
Son 6 ayda Tav Havalimanlarında Consult Saga tarafından gerçekleştirilen çeşitli eğitimlerden çok memnun kaldım ve diğer şirketlere de tavsiye ederim.
Previous
Next

MOTTOMUZ: BİRLİKTE DEĞER YARATIYORUZ

MOTİVASYONUMUZ: DAHA İYİSİ MÜMKÜN!

Size Özel Çözümler

Sizin ihtiyaç ve beklentilerinize özel çalışıyoruz.

Stratejik Bakış Açısı

Çalışmalarımıza hedeflerinizi entegre ediyoruz.

Akılda Kalıcı

Akılda kalıcı bir bilgi aktarımı ve deneyim sunuyoruz.

Performans Odaklı

Verimli ve etkin şekilde performansınıza odaklanıyoruz.

Deneyim Odaklı

Müşteri deneyimi ve çalışan deneyimini dengeliyoruz.

Consult Saga Yayınları ile Uzmanlığımızı Keşfedin!

Consult Saga olarak uzmanlığımız olan kurumsal eğitim ve kurumsal danışmanlık konularında, düzenli olarak sizlere değer katabilecek yazılar ve çalışmalar paylaşıyoruz. Yeni yayınlarımızdan, Consult Saga ile ilgili gelişmelerden ve duyurularımızdan haberdar olabilmek için bültenimize abone olun!