Müge Göksel – Can Demirağ ile Kobi Saga
Can Demirağ’ın hazırlayıp sunduğu Kobi Saga programına Pazarlama Uzmanı, Eğitmen ve Danışman Müge Göksel konuk oldu. ST Endüstri Radyo · Müge Göksel – Can Demirağ ile Kobi Saga
Emek Akbal – Can Demirağ ile Kobi Saga
Can Demirağ’ın hazırlayıp sunduğu Kobi Saga programına Pazarlama ve Dönüşüm Uzmanı Emek Akbal konuk oldu. ST Endüstri Radyo · Emek Akbal – Can Demirağ ile Kobi Saga
İletişim Merkezlerinde Maliyetlerin Yönetimi ve Önemi
Modern şirketler için iletişim merkezleri, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırmak için kritik bir rol oynar. Ancak, bu merkezlerin etkin bir şekilde işleyebilmesi için maliyetlerin kontrol altında tutulması önemlidir. İletişim merkezlerinde maliyetler çoğunlukla personel, teknoloji, altyapı ve eğitim gibi temel bileşenlerden oluşur. Personel Maliyetleri Bir iletişim merkezinin en büyük maliyet kalemi genellikle personel giderleridir. Müşteri temsilcilerinin […]
Doğum Haritası Okuma Atölyesi – 16.10.2024
Meraklı ruhları ve astrolojiye ilgi duyanları bir araya getirmek üzere “Doğum Haritası Okuma Atölyesi” harika bir seçenek olabilir! Bu interaktif atölye, kendi doğum haritanızın derinliklerine inmek ve yıldızların gizemli dilini çözmek için bir keşif yolculuğuna davet ediyor. Astrolojinin temel kavramlarına hızlı bir girişin ardından, katılımcılar kendi doğum haritalarını çıkarmak ve yorumlamak için pratik beceriler kazanacaklar. […]
Hem İşte Hem Hayatta Kazanmak İçin: Denge Kurmanın Gücü
Günümüzde iş hayatı, kişisel yaşamla iç içe geçmiş durumda. Teknolojinin hayatımızın her alanına girmesiyle işten kopmak ve tamamen dinlenmek zorlaşabiliyor. Sürekli bir şeylere yetişme telaşı, iş yerindeki baskılar, kişisel hayata yeterince zaman ayıramama gibi durumlar, stres seviyemizi artırarak hem iş hem de özel yaşantımızı olumsuz etkileyebiliyor. İş-yaşam dengesi, tam da bu noktada devreye giriyor. Bu […]
Düzenli Eğitimlerle Güçlenen İş Yerleri: Başarının Anahtarı
İş dünyasında rekabetin her geçen gün arttığı bir dönemde, şirketlerin sürdürülebilir başarısını sağlamak için en değerli kaynaklarından biri çalışanlardır. Ancak, çalışanların yeteneklerini ve bilgi birikimlerini sürekli güncel tutmaları, iş dünyasındaki yeniliklere ve değişen trendlere ayak uydurabilmeleri için düzenli eğitimler büyük önem taşır. İş yerinde düzenli olarak sağlanan eğitimler, hem çalışanların bireysel gelişimlerine hem de şirketin […]
Etkili Sunum ve Konuşma Teknikleri Eğitimi – 02.10.2024
Eğitimin Amacı Bu eğitim ile etkili sunum dosyaları hazırlayabilmek ve sunmak için gerekli bilgilerin edinilmesi amaçlanmaktadır. Sunum dili ve teknikleri irdelenecektir. Hazırlanan sunumların toplantılarda ve topluluk önünde etkileyici şekilde sunulabilmesi ve katılımcılara en etkili şekilde aktarılabilmesi, etkili konuşmalar yapılabilmesi hedeflenmektedir. Katılımcı Profili İş hayatında sunum hazırlayıp sunanlar, kalabalık önünde konuşma yapanlar Üst düzey yöneticiler için […]
Müşteri Deneyimi Yönetiminin Temelleri Eğitimi – 17.09.2024
Eğitimin Amacı Bu eğitim, katılımcılara temel müşteri deneyimi kavramları üzerinden yenilikçi bir anlayış kazandırmayı, müşteri odaklı bakış açıları geliştirmeyi ve bu çerçevede stratejilerini belirlemelerini amaçlar. Katılımcılar, müşteri memnuniyetini artırmak ve pozitif müşteri deneyimi hikayeleri yaratacak müşteri yolculukları tasarlamak üzere gerekli bilgi ve becerilere sahip olacaklardır. Katılımcı Profili Müşteri deneyimine ilgisi olup bu alanda kendisini geliştirmek […]
Çalışan Deneyimi ve Verimlilik: İş Yerinde Memnuniyeti Artırmanın Stratejileri
İş dünyasında başarı, sadece finansal performansla değil, aynı zamanda çalışan memnuniyeti ve verimliliği ile de yakından ilişkilidir. Çalışan deneyimi, bir bireyin iş yerinde yaşadığı tüm etkileşimlerin toplamını ifade eder ve bu deneyimin kalitesi, organizasyonun genel başarısını doğrudan etkiler. Bu makalede, çalışan memnuniyetini artırma ve verimliliği iyileştirme stratejileri üzerinde duracağız. Çalışan Deneyimini Anlamak Çalışan deneyimi, işe […]
Başarılı Girişimcilik Şifreleri: Strateji, Yaratıcılık ve Azim
Girişimcilik, sadece kendi işinizi kurmakla kalmayıp aynı zamanda risk almak, yenilikçi düşünmek ve güçlü bir vizyon geliştirmek anlamına gelir. Girişimciler, sadece iş dünyasında bir yer edinmekle kalmazlar, aynı zamanda toplumun ekonomik ve sosyal yapısını da dönüştürürler. İşte başarılı bir girişimci olmanın temel anahtarları: Güçlü Bir Vizyon ve Misyon Belirlemek Başarılı girişimciler, işlerini kurarken net bir […]
Pazarlama Planı Hazırlama: Başarılı Bir Strateji İçin Adım Adım Rehber
Pazarlama planı, bir işletmenin hedeflerine ulaşması için uygulayacağı stratejileri ve taktikleri içeren kapsamlı bir belgedir. Etkili bir pazarlama planı hazırlamak, markanın piyasadaki konumunu güçlendirebilir, müşteri tabanını genişletebilir ve genel iş başarısını artırabilir. İşte başarılı bir pazarlama planı hazırlamanın temel adımları: Durum Analizi Yapın Başarılı bir pazarlama planının ilk adımı, mevcut durumun detaylı bir analizini yapmaktır. […]
İş Yerinde Ekip İçi İletişimi Geliştirme Rehberi
İş dünyasında, etkili iletişim her zaman için başarı için temel bir taşıyıcıdır. Özellikle günümüzde, iş yerlerindeki ekip çalışması giderek önem kazanmakta ve bu da doğru iletişim kanallarının kurulmasını zorunlu kılmaktadır. İyi bir iletişim ortamı, sadece fikir alışverişi için değil, aynı zamanda çalışanların kendilerini ifade etmeleri, sorunları çözmeleri ve hedeflere birlikte odaklanmaları için de kritik önem […]
