Girişimcilikte Yeni Bir Boyut: Sosyal Girişimcilik
Girişimci dendiğinde aklımıza ilk olarak yeni bir fikri hayata geçirmiş ve bu fikrini kazanca dönüştürmüş kişiler aklımıza geliyor. Bir de topluma fayda sağlamak amacı ile ortaya çıkmış Sosyal Girişimciler/Girişimler bulunuyor. Bu yazımızda Sosyal Girişimcilik kavramını ve nasıl uygulanabilirliğini ele alacağız. Sosyal Girişimcilik Nedir? Sosyal girişimcilik, toplumsal sorunlara çözüm getirmeyi hedefleyen ve sistemleri dönüştürmeye yönelik yapılan […]
İş Süreçlerinizi Nasıl Daha Verimli Hale Getirebilirsiniz?
İş süreçlerinin verimliliği, bir organizasyonun başarısının kritik bir bileşenidir. Bir sürecin verimliliğinin üzerinde kaç farklı aşamadan geçtiği, süreç boyunca kaç farklı kişinin onayına ihtiyaç olduğu, hangi departmanların teması olduğu, kişilerin standart prosedürleri takip etmesi veya inisiyatif kullanacak olması gibi sayısız faktörün etkisi bulunmaktadır. Tüm bu elementleri işletmenizin özelliklerine göre optimize etmeniz verimliliği, kaliteyi ve hızınızı […]
İş Yerinde Stres Yönetimi: İş Performansını Artırmanın Yolu
İş yerinde stres yönetimi, çalışanların sağlığı ve iş performansı açısından önemlidir. İş stresi, performansı düşürür, iş kazalarına sebep olur, çalışanların ilişkilerini bozar, depresyon ve kaygı bozukluklarına yol açar, ayrıca çok derin psikolojik ve fizyolojik zararlar oluşturur. Ancak insanın amacına ulaşması ve motive olması için makul bir stres olumlu etki yaratmaktadır . İş yerinde stres yönetimi, […]
İş Hayatında Toplumsal Cinsiyet Eşitliği
Son zamanlarda adını sık duyduğumuz Toplumsal Cinsiyet Eşitliği kavramı aslında Dünya genelinde uzun yıllardır hep konuşulan kadınların ve erkeklerin toplum içerisinde eşit haklara sahip olması durumudur. Bu blog yazımızda İş hayatındaToplumsal Cinsiyet Eşitliği kavramını, uygulanabilirliğini ve topluma olan katkısını ele alacağız. Toplumsal Cinsiyet Eşitliği Nedir? Toplumsal cinsiyet eşitliği, kadınların ve erkeklerin toplumsal yaşamın her alanına […]
İşyerinde Takım Ruhunu Arttırmanın Yolları
Takım ruhu, bir işyerinde verimliliği ve memnuniyeti arttırmanın anahtarıdır. Birbiriyle aynı ortamda bulunmaktan memnun olan bireylerin bu duyguları çalışmalarına da yansıyarak işletmenizi bir adım ileriye taşıyabilir. Consult Saga olarak İşte ekibinizin takım ruhunu nasıl arttırabileceğinize dair bazı önerilerimizi sizler için derledik. Takım Ruhu Neden Bu Kadar Önemli? Takım ruhu, birçok farklı açıdan önem arz etmektedir: […]
Artan İşgücü Devir Oranı ile Nasıl Başa Çıkılır?
İşgücü devri (Turnover Rate), belirli bir dönem süresince çalışanların bir organizasyondan ayrılma hızını ifade eder. Bu hesaplama, işverenlerin ihtiyaç ve beklentisinden yola çıkılarak yapılır. Özellikle İnsan Kaynakları departmanı tarafından kullanılan bu metrik, çalışanların örgütsel bağlılığını, iş tatminini ve genel olarak çalışan deneyimini analiz etmek için kaynak oluşturmaktadır. Yüksek bir işgücü devir oranı, bir şirketin işgücü istikrarı ve […]
İş Yerinde Mutluluk ve Motivasyon Anahtarı: Renkli Etkinlikler
İş yerinde motivasyon yönetimi, çalışanların verimliliğini artırmak için önemli bir konudur. İş yerinde motivasyonu artırmak için birçok yöntem vardır. İş yerinde motivasyonu artırmak için öncelikle hedefler belirlemek, kendini ödüllendirmek, yükselmeyi hedeflemek, hayal kurmak ve yaptığınız işi sevmek gibi yöntemler kullanılabilir . Kendinize kısa vadeli hedefler belirleyerek, yapılması gereken işleri daha kolay hale getirebilirsiniz. Kendinizi ödüllendirmek […]
Yapay Zeka Çağında Liderlerin Sahip Olması Gereken Özellikler
Yapay zekanın, iş hayatında birçok alanda kullanılmaya başlamasıyla iş hayatındaki etkisini bir çok alanda görebiliyoruz. Bu etkileri işletmelerin yapay zeka teknolojisine uyum sağlamaları ve çalışanların yapay zeka teknolojisiyle birlikte çalışma becerilerini geliştirmeleriyle azaltılabilir. Peki yapay zekanın bu kadar fazla kullanılmaya başlamasıyla liderlik becerilerimizi nasıl geliştirmemiz gerekiyor. Gelin bu yazımızda yapay zeka çağında liderlerin sahip olması […]
Çağrı Merkezleri için Performans Ölçümü Rehberi
Çağrı merkezi satış temsilcilerinin performans ölçümü, çağrı merkezlerinin başarısını belirleyen önemli bir faktördür. Performans ölçümü, çağrı merkezi temsilcilerinin müşterilerle olan etkileşimlerini değerlendirmek için kullanılan bir dizi metrikten oluşur. Bu metrikler, çağrı merkezlerinin hedeflerine uygun olarak belirlenir ve temsilcilerin performansını ölçmek için kullanılır. Consult Saga olarak bu ölçüm metriklerinden ve performans ölçümlerini iletişim merkezinizin avantajına nasıl […]
Proje Yönetimi 101: En İyi Proje Sizinki Olsun
Proje yönetimi, bir projenin başarılı bir şekilde tamamlanması için kullanılan sistemli bir yaklaşımdır. Proje yönetimi, bir projenin planlanması, uygulanması, kontrol edilmesi ve tamamlanması sürecinde kullanılan bir dizi teknik, metodoloji ve uygulamaları içerir. Proje yönetimi, bir projenin zamanında, bütçe dahilinde ve belirlenen kalite standartlarına uygun olarak tamamlanmasını sağlar. Ayrıca, proje yönetimi, işbirliği, iletişim, risk yönetimi ve […]
Şirketinizin Verimliliğini Artıracak 5 Etkili Ekip Oluşturma Faaliyeti
Ekip çalışması, herhangi bir şirketin başarısının temelidir. Ancak, ekip çalışmasını geliştirmek için sadece birlikte çalışmak yeterli değildir. Ekip üyelerinin birbirleriyle iletişim kurmasını, iş birliği yapmasını, güven oluşturmasını ve eğlenmesini sağlayacak ekip oluşturma faaliyetleri de gereklidir. Ekip oluşturma faaliyetleri ve kurumsal eğitimler, ekip üyelerinin birbirlerini daha iyi tanımasına, ortak hedeflere odaklanmasına, problem çözme becerilerini geliştirmesine ve […]
Başarılı Bir Müşteri İletişimi İçin En İyi Yollar
Müşteri İletişimi, bir işletmenin müşterileriyle etkileşim kurduğu süreçtir. Bu süreç, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, onlara yardımcı olmak, onları memnun etmek ve sadakatlerini kazanmak için tasarlanmıştır. İyi bir müşteri iletişimi, işletmenin başarısı için kritik öneme sahiptir. Müşteri iletişimi, birçok farklı kanal aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Bunlar arasında telefon, e-posta, sosyal medya, canlı sohbet ve yüz yüze görüşmeler yer alır. […]
